מדיניות פרטיות

1. איזה מידע אנו אוספים

1.1 מידע שנמסר על ידך

• פרטי חשבון: שם, דוא"ל, טלפון ופרטי התחברות.
• נתוני לקוח/ארגון: פרטי ארגון, משתמשים והרשאות.
• תוכן שהוזן למערכת: נמענים, תבניות, קמפיינים, הודעות והקדשות.

1.2 מידע טכני ואנליטי

• נתוני שימוש: פעולות שבוצעו במערכת, זמני גישה ולוגים תפעוליים.
• נתוני מכשיר וחיבור: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה ומזהים טכניים.
• סטטיסטיקות קמפיין: מסירה, פתיחה, הקלקות ואירועים תפעוליים.

2. מטרות השימוש במידע

• הפעלת השירות ומתן יכולות ניהול ושליחה.
• אבטחה, מניעת שימוש לרעה, ואיתור תקלות.
• שיפור ביצועים וחוויית משתמש.
• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע רק לצורך מתן השירות, לדוגמה עם ספקי תשתית, שירותי דיוור, ניתוח נתונים, וספקי סליקה, ובמידה הנדרשת בלבד.

לא נמכור מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות פרסום עצמאי.

4. שמירת מידע ואבטחה

• אנו מפעילים אמצעים סבירים להגנה על המידע (בקרות גישה, לוגים, והקשחת מערכת).
• משך השמירה תלוי בצורך עסקי, דרישות חוקיות ותפעול השירות.
• כאשר אין צורך במידע, נפעל לצמצום/מחיקה בהתאם למדיניות פנימית.

5. קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות

המערכת עשויה להשתמש בקובצי Cookie לצורך התחברות, אבטחה, שמירת העדפות וניתוח שימוש. ניתן לשנות הגדרות בדפדפן, אך ייתכן שחלק מהפונקציות יושפעו.

6. זכויותיך

בכפוף לדין החל, ניתן לפנות בבקשה לעיון, תיקון, מחיקה, הגבלת עיבוד או התנגדות לשימוש מסוים במידע אישי.

7. פרטיות נמענים

אם אתה מנהל רשימות נמענים דרך המערכת, האחריות לקבלת הסכמות כדין ולניהול התקשורת מול הנמענים חלה עליך כבעל מאגר/מפעיל קמפיין.

8. עדכון המדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש הדף.

9. יצירת קשר

לשאלות בנושא פרטיות ניתן לפנות דרך עמוד יצירת קשר.